第二十四章 德莱士的前景

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在这期间,我已经和三个隔壁宿舍的同学谈好,由他们来开校车,赚的钱我占一半,开车的人占一半。

倒不是没想过本宿舍的几个家伙,但目前为止,有驾照的只有刘平,而他家境不差,根本不可能让他去当司机。

我有意拉陈浩淼一把,可惜他没驾照,只好让他赶紧去考,听学校物业的工作人员说,下学期校车要增加到五辆,到时正好可以用的上。

李雨欣说着忍不住笑了起来,我这才意识到,刚刚她那模样都是装的。

以李斌的身份,肯定有专职司机,但几次看到他都是自己开车,这次也不例外。

“林兄弟,你这甩手掌柜当的可以啊,德莱士都开业这么长时间了,也没见你打个电话问一下,那里边可有你一半股份啊。”李斌笑呵呵道。

我不以为意道:“只要按照之前定好的策略,生意就绝不会差,有老哥你看着就行,我打不打电话无所谓。”

当初大家决定合作时,我占有德莱士51%股份,经营权由我控制,可后来发现自己手中要人没人,要资源没资源,一时间不知上哪儿找基层管理人员,只能把经营事宜交给李斌去做。

“我说你俩够了,一上车就谈生意,烦不烦人呀!”李斌还想说什么,硬生生被李雨欣打断,只好转了个话题。

聊到大学生活,李斌言语中充满羡慕,这倒是可以理解,他十几岁出来闯荡社会,别说大学,就连高中都没念过,向往实属正常。

见他情绪不高,我就笑道:“现在在大学十有八九都是混日子,混个四年后出来找工作,还不是给你们这些老板打工,和你们白手起家创业的没法比。”

李雨欣似乎很喜欢和我抬杠,当即就“切”了一声,嘀咕道:“说得好像你不是大学生一样。”

对此,我只是笑笑,前世自己大学四年就是这么混过来的,毕业时回首大学四年,几乎都是虚度光阴,真正学到的东西很少。

“别人混不混日子我不知道,但林兄弟你肯定不会,最近有没有捣鼓什么赚钱项目?”李斌笑着问道。

或许听到父亲一直称呼我为“林兄弟”,李雨欣更不爽了,直接嚷嚷道:“爸,你老是和他称兄道弟,那他辈分岂不是比我高,这怎么能行,说不定他年纪还没我大呢!”

李斌头也不回应道:“年纪或许没你大,可人家比你成熟多了。”

“那我不管,我就要比他高一头。”李雨欣说着就转向我:“来,给姐捶捶背。”

我:“…;…;”

李斌:“…;…;”

从省城到浦城大概三百公里,两个多小时车程,下了高速进入市区,很快就经过一家德莱士分店,我们三人正好饿了,进去吃点东西,顺便实地考察经营情况。

此时正值午饭口,来消费的多数是家长带着孩子,前台已经排起队,往旁边一瞧,七八张桌子基本坐满了。

点了东西回车里吃,相对李斌和我,李雨欣显得很惊讶,看表情根本没想到生意会这么好。

“爸,是不是新开的几家店都这样火爆?”她睁大了眼睛问道。

李斌点点头:“这还不是最夸张的,有两家生意更好,我前天和你妈去排队,排了将近十分钟才拿到餐。”

李雨欣知道德莱士的创始人就是我,事实摆在眼前,她不得不承认,我的目光很准确,但还是一脸不服气说:“别得意,到底赚不赚钱还两说呢!”

我险些被汉堡噎得喘不过气,自己刚才分明没露出得意之色,完全是躺着也中枪啊!

把手里的包装纸扔到垃圾桶,李斌坐回车里,问道:“林老弟,你不是说德莱士要尽快抢占市场吗,要不咱把分店开到宁江市?”

“才七家店而已,浦城市场远远没有饱和,暂时不急开拓其他城市市场,没猜错的话,现在应该有出现模仿者了吧。”我皱着眉头缓缓说道,并没因为生意红火沾沾自喜。

谈及这点,李斌的神情严峻了许多,这些问题早在开学前我就说过,从他表情就能看出,现在果真成了现实。

“的确有几家竞争者,背后的老板都不一般,摆明了就是和咱们抢生意。”李斌愤愤说道。

我丝毫不觉得意外,敢和李斌抢生意的,自然不可能是一般人,没点背景谁敢这么做。

“不管怎么说,德莱士总要比他们快一步,就看这个优势能不能保持住了。”我咬了口汉堡,继续说道:“还是那个办法,迅速占领空白市场,步伐一定要快,有针对性的推出新产品,只要顾客粘性提高,有模仿者也无妨!”

说着说着,我突然注意到,李雨欣正盯着我的侧脸发呆。

“怎么了,我脸上有东西?”我被看得鸡皮疙瘩都起来,下意识摸了摸脸。

李雨欣立刻把头扭到一边,脸颊微微发红,说:“呃…;…;我是想问一下,顾客粘性是什么意思…;…;”

我没察觉到她的异样,只是解释道:“通俗来说,顾客粘性就是顾客在你这边消费一次后,再次消费的期望值,你可以把它理解成品牌忠诚度。”

这些知识都深深烙印在我脑海中,前世做的是销售工作,有深厚的销售实践和理论功底,说这些不过是随手拈来罢了。

李雨欣开始对这个问题感兴趣,接着问道:“那如何提高顾客粘性呢?”

“这里面的学问就大了。”我微微思考说道:“简而言之,就是尽量提高顾客对品牌的满意度,比如提供更优质的服务,定时和顾客沟通,更深层了解顾客需求,还有就是对顾客分类,提供有针对性服务等等。”

我一阵汗颜,这事儿自己做的的确不厚道,只能赔礼道:“李小姐你大人有大量,别和我一般计较,下次请你吃饭。”

“认错态度还行,本小姐大人不记小人过,就饶过你了。”

十月一号一大早,我就背着背包在南大门等候,背包里除了几件衣服,就是我的录音笔和记有未来大事件的笔记本,这两样东西可不敢留在宿舍,万一失窃必将引起****烦。

不多时,李雨欣也拉着行李箱走过来,扎着马尾辫的她很显青春活力,高挑身材让不少过路男生侧目。

“林凡,你真够没良心的,好歹本小姐也给你送过水,这么长时间一条短信都没有,当初我爸可是让你好好照顾我的。”李雨欣撅着嘴很不爽的样子。

当然,这最后交接工作是有内涵的,校车承包是一块大蛋糕,盯着这块的人不少,不付出一定代价,人家凭什么转手给你。

看着三人,我也不再拐弯抹角,直接开门见山,“三位学长,学弟我是很有诚意的,你们开个价,如果合适我就把校车接手过来。”

何翔和另两人对视一眼,皆是低头沉默不语,显然还在为价格纠结,不难猜测他们此时的心理,价格开太低不甘心,开太高又怕吓走我。

国庆节如期而至,陈雪不回浦城,而是去省城姑妈家,陈浩淼要练车,我本想自己回去,却接到李斌的电话,说他来接李雨欣,到时一起走。

说起李雨欣,我忽然想起军训时她给自己送水,后来就没怎么联系,直到现在,都不知道那小妞儿是哪个专业的。

校车驾驶者倒没要求一定要是承包者本人,只要有驾照,再签订一份责任协议就行,我也没想亲自开车,而是打算找同学合作。

申请资料齐全,加上给学校主管物业的人员送了些礼物,一周后,所有手续办完,我顺利拿到校车经营权。

“实话和你说吧,之前有人开价五千,我们没同意,学弟你看什么价格合适就看着给吧。”何翔话一转,又把皮球踢给我。

意思显而易见,人家出五千我没同意,你开的价格总不能比五千低吧。

简单聊过后,我发现承包校车需要的手续并不复杂,先是向学校物业部提出申请,上交申请材料,主要就是一些证件复印件,申请通过后缴交押金两万元,最后就是车辆交接工作。

校车是由学校出资购买,承包方只需负责校车日常维护和修理,大大减少了学生的资金投入。

这种小伎俩,我也懒得说破,喝了口奶茶说:“那就六千吧,你们三个人好分,这也是我能承受的最高价,毕竟学校物业那边还要上交两万押金,我手头资金有限,如果价格再抬高,估计下个月我只能吃馒头配白开水度日了。”

何翔三人笑笑,当然不会把我的话当真,说:“那就依学弟所言,六千就六千。”

剩下的就是申请手续,只要承包者有机动车驾驶证,基本不成问题,我在暑假就考了驾照,申请材料很快就能准备好。

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当晚八点半,我在学校生活服务中心的一家奶茶店见到何翔,以及他另外两个开校车的舍友。

目前校车经营权是他们三人共同出资承包,如果我想接手,就必须让三个人同时满意。

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